Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  1. Nom
  2. Prénom
  3. Adresse électronique

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais du chat.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  1. Statistiques
  2. Contact
  3. Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  1. Contact
  2. Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  1. Correspondance
  2. Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :

  1. Adresse : Delle
  2. Courriel : contact@maralsabbagh.fr
  3. Téléphone :06 22 23 42 81
  4. Section du site web : https://www.maralsabbagh.fr/

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera :

  1. Adresse : Delle
  2. Courriel : contact@maralsabbagh.fr
  3. Téléphone :06 22 23 42 81
  4. Section du site web : https://www.maralsabbagh.fr/

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  1. Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  2. Sauvegarde informatique

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés à des fins de correspondance.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Contenu relatif aux cookies

Lors de la consultation de notre site internet, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site internet, sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment. Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Le terme de cookies désigne un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier Cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du Cookie.

Finalités de l'utilisation des cookies

Les cookies nous permettent :

  1. d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre site internet (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services ;
  2. de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site internet (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site internet (contenu d'un panier de commande, etc.) ;
  3. de vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre site internet, tels que votre compte ;
  4. d'améliorer la sécurité, par exemple lorsqu'il vous est demandé de vous connecter à nouveau après un certain laps de temps ;

Tracking cookies

Les cookies installés sur le terminal de l'utilisateur du site internet Maral Sabbagh.fr ont pour finalité d'adapter les promotions et les contenus publicitaires affichés sur votre terminal dans nos espaces dédiés en fonction des données personnelles que vous nous avez fournies et selon votre navigation sur notre site internet afin de vous présenter des annonces publicitaires basées sur vos centre d'intérêts.

Les outils de Tracking installés sur le site on pour but de récoltés les informations concernant les visites et le comportement des utilisateurs dans le but d'optimiser le site.

Les informations récoltées ne sont en aucun cas commercialisées à des tiers.

Vos choix concernant les Cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

  1. L'accord sur les Cookies :
    L'enregistrement d'un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l'utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l'enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.
  2. Le refus des Cookies :
    Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site internet. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour Nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
  3. Comment exercer vos choix selon votre navigateur :
    Si vous souhaitez bloquer les cookies sur votre ordinateur, si vous souhaitez être informé dès qu'un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou si vous souhaitez supprimer des cookies, apportez les modifications nécessaires dans votre navigateur Internet, généralement dans les sections « Aide » ou « Options Internet ».

Liste des traceurs utilisés sur le site :

Google Analytics : outil d'analyse d'audience. Cet outil statistique ne récolte aucune donnée à caractère personnelles. Les données collectées sont anonymes.

HotJar : outil d'analyse du comportement des utilisateurs. Cet outil ne récolte pas de données personnelles comme l'adresse IP. Il enregistre le comportement de l'utilisateur sur le site afin de voir quelles pages sont les plus performantes et celles qui restent à améliorer. Vous pouvez consulter l'engagement d'Hotjar vis à vis de la RGPD.

Drift : système de chat qui permet de prendre contact avec le site. Cet outil récolte votre adresse email, nom et prénom en fonction des données transmises.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus de détails :

Pour Internet Explorer : cliquez ici

Pour Safari : cliquez ici

Pour Chrome : cliquez ici

Pour Firefox : cliquez ici

Données personnelles et Cookies

Dans la mesure où vous nous avez fourni des données personnelles vous concernant, notamment vos coordonnées électroniques, lors de votre inscription ou de votre accès à l'un de nos services, nous sommes susceptibles, sous réserve de vos choix, d'associer des informations de navigation relatives à votre terminal, traitées par les cookies que nous émettons, avec vos données personnelles afin de vous adresser, par exemple, des prospections électroniques. Vous pourrez à tout moment nous demander de ne plus recevoir de publicités ou de prospections en nous contactant directement et gratuitement, ou au moyen du lien de désinscription inclus dans toute prospection que nous serions susceptible de vous adresser par courrier électronique.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978.